1. Những vấn
đề cơ bản của marketing
Những khái niệm cốt lõi của marketing
Quản trị marketing là gì?
Những định hướng phát triển của marketing
2. Hệ thống
thông tin marketing
Khái niệm và các bộ phận cấu thành của một hệ thống thông tin Marketing
Hệ thống ghi chép nôi bộ
Hệ thống tình báo Marketing
Hệ thống nghiên cứu Marketing
Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing (MDSS)
3. Phân tích
môi trường marketing
Các lực lượng chủ yếu của môi trường vĩ mô
Các yếu tố của môi trường vi mô của doanh nghiệp
4. Phân tích
ngành và đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh của công ty
Phân tích chiến lược của các đối thủ cạnh tranh
Xác định các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh
Đánh giá mặt mạnh và mặt yếu của các đối thủ cạnh tranh
Đánh giá cách phản ứng của đối thủ cạnh tranh
Thiết kế hệ thống thông tin tình báo cạnh tranh
Lựa chọn đối thủ cạnh tranh để tấn công hoặc né tránh
5. Nghiên cứu
& lựa chọn thị trường mục tiêu
Đo lường và dự báo nhu cầu của thị trường
Phân khúc thị trường
Xác định thị trường mục tiêu
6. Định vị sản
phẩm
Tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ
Xây dựng chiến lược định vị
8. Chiến lược
sản phẩm và dịch vụ
Sản phẩm là gì?
Tên hiệu sản phẩm
Những quyết định về bao bì sản phẩm
Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing
Thế nào là một sản phẩm mới?
9. Chiến lược
giá
Khái niệm và các yếu tố cần xem xét khi định giá
Phương pháp tiếp cận tổng quát về định giá
Các chiến lược định giá sản phẩm mới
Các chiến lược định giá phức hợp sản phẩm
Các chiến lược điều khiển giá cả
Những thay đổi về giá
10. Chiến lược
phân phối
Bản chất và chức năng của các kênh marketing
Tổ chức và hoạt động của kênh phân phối
Hoạch định và quyết định kênh phân phối
Tổ chức hệ thống bán lẻ
Tổ chức hệ thống bán sỉ
Tổ chức lực lượng bán hàng
11. Chiến lược
xúc tiến tổng hợp
